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ショーケース・ティービー、アイコンクリックで電話がつながるサービス 『ナビキャストコール』を提供開始

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株式会社ショーケース・ティービー(本社:東京都港区、CEO:森雅弘、以下ショーケース・ティービー)は、クリックコール株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:稻田嘉伸)と提携し、『ナビキャストコール』を2007年8月7日より提供開始しました。

■Webからクリックで簡単に電話がつながる!
フォーム入力のわずらわしさを解消し、指定した時間にコールバックします■

http://www.showcase-tv.com/03/116.html

<サービス提供の背景>
“ECサイトで商品を購入する”、“情報サイトで会員登録する”、“企業サイトで資料請求や問い合わせをする”etc.こうした場合には、サイトの入力フォーム画面で名前、メールアドレス、住所など、多くの情報を登録することが必要となります。
サイトによっては、入力項目が多かったり、入力の制約が厳しいために、せっかく商品購入や資料請求するつもりだったユーザーが、離脱してしまうケースも少なくありません。

まるで、お店で商品と財布をもってレジまで来てくれたお客様に「出直してこい!」と言っているようなもので、非常に大きな商機の損失です。

こうした問題を解決するのが「ナビキャストコール」です。ナビキャストコールを導入すれば、わずらわしいフォーム入力作業を解消し、ユーザーの都合にあわせて簡単にコールバックができる新しいコミュニケーションサービスです。



<サービスの概要>
●メリット1 申し込みフォームからの離脱率を下げる
●メリット2 通話料などの運用コストが低減できる
●メリット3 情報漏えい防止などのセキュリティにも対応

「ナビキャストコール」とは、商品を購入したい、あるいは問い合わせたいと考えているユーザーが希望する時間帯に、その商品を提供している企業様と電話でスムーズにコンタクトがとれ、商機を逃さず、また、顧客満足度を高めることができるサービスです...

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(引用 livedoorニュース)


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2007年08月19日 未分類 トラックバック:0 コメント:0












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